用“共情式回应”接住情绪，比如孩子哭闹时先说“你现在是不是有点难过？”，让他们感受到被理解；
用“童趣化表达”传递要求，把规则转化为孩子易懂的语言，如“小椅子要和你做好朋友，轻轻坐才不会疼哦”；
用“专注倾听”鼓励表达，停下手中事、蹲下身看着孩子，哪怕是天马行空的分享也认真回应“你觉得小熊接下来会这样呀？”；
用“肢体语言”传递温暖，一个拥抱、轻拍后背或点头微笑，让沟通充满安全感，让孩子敢说、愿说、想说。